GroenLinks Enschede stelt vragen over wacht- en doorlooptijden schuldhulpverlening

23-04-2010

Schriftelijke vragen van GroenLinks (Jelle Kort) aan het college, d.d. 26 april 2010

Uit onderzoek in opdracht van het ministerie van SZW blijkt dat de vraag naar schuldhulpverlening als gevolg van de economische crisis is toegenomen. Met als gevolg dat de wachtlijsten voor schuldhulpverlening steeds langer worden. N.a.v. van dit onderzoek stelt GroenLinks vragen aan het College.

De gemiddelde wachttijd in Oost-Nederland ligt met 41 dagen, 10 a 11 dagen hoger dan in andere delen van Nederland en zo’n 20 dagen hoger dan door het College werd aangegeven in antwoord op schriftelijke vragen van voormalig PvdA-raadslid Dhr. Ahmed, d.d. 30 september 2009. Tevens wordt met 41 dagen de aanstaande wettelijke termijn van vier weken overschreden. GroenLinks vindt dat zorgelijk omdat wachtlijsten ertoe leiden dat schulden verder kunnen oplopen. Om te voorkomen dat huishoudens door de langere wachttijd in problematische schulden terechtkomen, is een effectieve werking van de schuldhulpverlening in Enschede hard nodig.

Gegevens voor het onderzoek zijn verzameld tussen december 2009 en maart 2010. Hierin wordt onder wachttijd verstaan, de periode tussen aangemelde registratie van de cliënt bij schuldhulpverlening en het eerste intakegesprek met de schuldhulpverlener. Doorlooptijd wordt gedefinieerd als het moment waarop de schulden van de cliënt zijn geïnventariseerd en een compleet financieel overzicht beschikbaar is. GroenLinks wil niet dat de kwaliteit van de schuldhulpverlening in Enschede achterblijft op de rest van het land en ziet in het actuele onderzoek aanleiding voor het stellen van de volgende vragen aan het College:

1. Wat zijn de gemiddelde wachttijden voor standaard resp. urgente schuldsituaties in Enschede op dit moment?

2. Wat is de gemiddelde doorlooptijd (ervan uitgaande dat er een akkoord is met de schuldeisers) in een standaard schuldsituatie? Hoe verhoudt zich dit gemiddelde tot het landelijk gemiddelde van 11 weken?

3. Wordt cliënten een indicatie van de doorlooptijd gegeven? Zo niet, waarom niet en gaat dit in de toekomst wel gebeuren?

4. Is de actuele situatie betreffende wacht- en doorlooptijden bij de schuldhulpverlening in Enschede, aanleiding of aanleiding geweest voor het nemen van maatregelen? Zo ja, welke?